Política de envio
1. Âmbito de Entrega
A Francisco B Fino Sociedade Agrícola Lda realiza envios exclusivamente para Portugal Continental. Atualmente, não efetuamos entregas nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores.
2. Custos de Envio
O custo de envio é fixo e corresponde a 5,00 € (cinco euros) + IVA à taxa legal de 23% por encomenda, independentemente do peso ou volume, aplicável a todo o território de Portugal Continental.
3. Prazos de Entrega
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar entre 5 a 7 dias úteis, dependendo da morada de destino e da transportadora.
Durante períodos de maior volume de encomendas (como Natal ou campanhas promocionais), o tempo de entrega poderá ser ligeiramente superior.
4. Transportadora
As entregas são efetuadas por transportadora parceira, garantindo segurança e rastreabilidade durante todo o processo de envio.
Após a expedição, o Utilizador receberá uma notificação com o número de rastreamento da encomenda, sempre que aplicável.
5. Entregas Falhadas
Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência no local, será efetuada uma nova tentativa. Se, após várias tentativas, a entrega não for possível, a encomenda será devolvida ao remetente. O custo de reexpedição ficará a cargo do cliente.
6. Informações Adicionais
Recomendamos que o Utilizador verifique cuidadosamente a morada indicada no momento da compra. A Francisco B Fino Sociedade Agrícola Lda não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de moradas incorretas ou incompletas.
Para qualquer dúvida relacionada com o envio da sua encomenda, pode contactar-nos através do e-mail comercial@montedapenha.com.